FAQ’s für Anbieter

FAQ’s für Anbieter

Welche Liegeplätze kann ich einstellen?

Du kannst alle Liegeplätze einstellen, die für die vorübergehende Nutzung durch andere Bootsfahrer geeignet sind und für die Du eine Nutzungsberechtigung hast. Liegeplätze können am Meer, an Seen, Flüssen, Kanälen liegen und auch Bojen-Plätze beinhalten. Achte darauf, dass Du die Parameter des Liegeplatzes richtig definierst (z.B. maximale Größe für das Boot), um Probleme für den Mieter zu vermeiden.

Mein Hafen verbietet die Untervermietung von Plätzen: kann ich trotzdem mitmachen?

Ja, kannst Du. Wenn Du die verfügbaren Perioden Deines Platzes in der App eingibst, musst Du einfach den Preis ohne Hafengebühr definieren. Somit bist Du lediglich Vermittler zwischen einem interessierten Mieter und dem Hafen als Vermieter, da der Mietvertrag gemäss unseren AGBs erst dann zu Stande kommt, wenn der Mieter beim Hafen eingecheckt und die Hafengebühr bezahlt hat. Der definierte Preis ist eine Vermittlungs-Gebühr, welche Du bei erfolgreicher Vermittlung erhältst.

Wie lege ich den Preis fest?

Die Definition des Preises pro Nacht liegt ganz bei Dir als Anbieter. Der Preis darf jedoch nicht unter der Boatpark Mindest-Provision gemäß AGBs liegen (derzeit 1.50 CHF/EUR/USD/GBP). Bitte beachte dazu auch alle Regeln und Vorschriften Deines Yachthafens.

Wenn Du den Preis ohne die Hafengebühr definierst empfehlen wir, zwischen 10-30% der Hafengebühr als Boatpark-Preis zu setzen.

Wenn Du den Preis inklusive der Hafengebühr definierst, dann musst Du die entsprechende Einwilligung von Deinem Yachthafen einholen (wenn Du ein privater Nutzer bist) und Boatpark darüber informieren, wie die Gebühren zwischen Yachthafen und Vermieter (Du selbst) nach Abzug der Boatpark-Provision aufgeteilt werden.

Welche Gebühren werden abgezogen (Boatpark Provision)?

Der im Boatpark definierte Preis ist der volle Preis, der dem mietenden Nutzer in Rechnung gestellt wird. Von diesem Betrag zieht Boatpark eine Provision nach AGBs ab (derzeit 35% bei Ausschluss der Hafengebühr und 10%/20% bei Hafen/Privatliegeplätzen mit Einschluss der Hafengebühr, mindestens 1.50 CHF/EUR/USD/GBP pro Nacht). Der Restbetrag wird vollständig auf das Konto des Anbieters überwiesen (falls die Hafengebühr nicht enthalten ist) oder gemäß der Vereinbarung mit dem Hafen zwischen dem Anbieter und dem Yachthafen aufgeteilt.

Erhält ein Hafen weniger Gebühr, wenn er seine Plätze über Boatpark vermietet?

Wenn die Hafengebühr vom Boatpark-Preis ausgenommen ist, wird der Hafen direkt vom Mieter bezahlt und erhält somit den vollen Preis.

Wenn die Hafengebühr inbegriffen ist, erhält der Hafen 90% des Boatpark-Preises für eigene Liegeplätze, da die 10%-ige Provision abgezogen wird. In Anbetracht des geringeren Aufwands für den Yachthafen und des Vorteils des ausgelagerten Inkassos sollte dies akzeptabel sein. Andernfalls wird ein moderater Aufschlag des Boatpark-Preises diese Lücke verringern und die Mieter werden den Aufschlag aufgrund des erhöhten Kundenservice akzeptieren.

Bei privaten Liegeplätzen hängt der an den Yachthafen ausbezahlte Betrag von der Vereinbarung zwischen dem Yachthafen und dem privaten Dauermieter (Anbieter) ab, die Boatpark mitgeteilt werden muss. In diesem Fall werden 80% des Boatpark-Preises gemäß der Vereinbarung zwischen Hafen und Anbieter aufteilt (da 20% als Boatpark-Provision abgezogen werden).

Wann erhalte ich die Zahlungen für meine vermieteten Liegeplätze?

Du erhältst einen monatlichen Bericht über Deine Buchungen und über Deinen Saldo pro Währung. Dein Boatpark-Konto muss ein Mindestguthaben von 50 CHF/EUR/USD/GBP pro Währung (gemäß AGBs) aufweisen, bevor Du eine Überweisung auf Dein Bankkonto beantragen kannst.

Wie weiß ich, ob mein Liegeplatz gebucht ist?

Derzeit hast Du den Buchungs-Überblick nur im Monatsbericht oder in den Bestätigungs-Mails, welche wir Dir für jede Reservierung senden. Wir arbeiten jedoch an einer zusätzlichen Funktion in der App, die Dir in Echtzeit anzeigt, wann Dein Liegeplatz gebucht ist. Für einen einzelnen Tag kannst Du auch einfach versuchen Deinen eigenen Platz zu buchen: erscheint er in Rot, ist er gebucht.

Was passiert, wenn ein Mieter seine Buchung storniert?

Der Liegeplatz wird in der App wieder verfügbar angezeigt und kann von anderen Nutzern gebucht werden. Im Falle einer kurzfristigen Stornierung wird dem Nutzer eine Stornogebühr gemäß AGBs berechnet. In diesem Fall wird die Stornogebühr nach Abzug der Boatpark Provision auf das Konto des Anbieters/Hafen überwiesen.

Werden meine persönlichen Daten dem Mieter mitgeteilt?

Nein, der Mieter erhält keinen Zugriff auf Deine Daten.

Was mache ich, wenn ich noch nicht weiß, wie lange ich meinen Liegeplatz freigeben kann?

Wenn Du auf einen Törn gehst und nicht sicher bist, wie lange Du weg bist und wie lange Du Deinen Platz freigeben kannst, verwende die Option «day-by-day» auf dem Bildschirm „Times & Prices for Booking“: Wenn Du einen Verfügbarkeitszeitraum eingibst und die «day-by-day» Option aktivierst, dann können Mieter den Liegeplatz in diesem Zeitraum nur für den aktuellen Tag und nur für die Dauer von einer Nacht buchen. Auf diese Weise hast Du die Möglichkeit, die Verfügbarkeit Deines Liegeplatzes täglich zu beenden, sobald Du Dich für eine Rückkehr entscheidest.

Was mache ich, wenn mein Liegeplatz gebucht ist, er aber doch nicht verfügbar ist (z.B., weil ich ihn selber benötige oder etwas defekt ist)?

Wenn Dein Liegeplatz von einem Benutzer während einer Zeit gebucht wurde, die Du als verfügbar definiert hast, er aber nicht zur Verfügung steht, dann musst Du Dich unverzüglich an Boatpark wenden. Wir nehmen Kontakt auf mit dem Mieter und versuchen eine Lösung zu finden. Für den Fall, dass der Konflikt nicht gelöst werden kann und der Mieter den Liegeplatz nicht nutzen kann, fällt eine Busse für den Vermieter oder den blockierenden Bootspark-Mieter gemäß den AGBs an.

Was mache ich, wenn ich innerhalb einer von mir als verfügbar definierten Periode den Platz selber benötige?

Am einfachsten ist es, wenn Du Deinen eigenen Liegeplatz für Dich selbst für diesen Tag buchst. Bei der Buchung eines eigenen Liegeplatzes fällt keine Zahlung an (und daher wird von Boatpark keine Provision erhoben).

Kann ich auch mehrere Liegeplätze einstellen?

Mit deinem Boatpark-Konto kannst Du so viele Liegeplätze teilen, wie Du willst. Daher kann diese Plattform auch von Hafenbehörden oder Besitzern von Bojen-Feldern genutzt werden, um die Buchung ihrer Liegeplätze über eine mobile App zu ermöglichen und von den Dienstleistungen von Boatpark wie dem Inkasso von Zahlungen und der elektronischen Übermittlung der erforderlichen Dokumente zu profitieren.