FAQ per i proprietari

FAQ per i proprietari

Quali cuccette posso inserire nell’applicazione Boatpark?

È possibile impostare tutti gli ormeggi che sono adatti per l’uso temporaneo da parte di altri diportisti e per i quali si ha il diritto d’uso. Gli ormeggi possono essere in riva al mare, laghi, fiumi, canali e includono anche boe. Assicuratevi di definire correttamente i parametri dell’attracco (ad es. dimensioni massime dell’imbarcazione) per evitare problemi all’inquilino.

Il mio porto vieta la subaffitto di posti: posso ancora partecipare?

Si’ che puoi. Se inserisci i periodi disponibili del tuo posto nell’app, devi semplicemente definire il prezzo senza tasse portuali. Questo significa che sei solo un intermediario tra l’inquilino interessato e il porto come proprietario, in quanto il contratto di locazione secondo i nostri Termini e le Condizioni entra in vigore solo quando l’inquilino ha effettuato il check-in nel porto e pagato la tassa portuale. Il prezzo definito è una commissione di intermediazione, che riceverete in caso di successo dell’intermediazione.

Come definire il prezzo?

La definizione del prezzo per notte dipende interamente da voi come proprietario. Tuttavia, il prezzo non deve essere inferiore alla commissione minima del Boatpark secondo i Termini e le Condizioni (attualmente 1.50 CHF/EUR/USD/GBP). Vi preghiamo inoltre di osservare tutte le norme e i regolamenti del vostro porto turistico.

Se si definisce il prezzo senza la tassa portuale, si consiglia di impostare tra il 10-30% della tassa portuale come prezzo del Boatpark.

Se si definisce il prezzo comprensivo di tasse portuali, è necessario ottenere l’appropriato consenso dal proprio porto turistico (se si è un utente privato) e informare Boatpark di come i canoni saranno suddivisi tra il porto turistico e il proprietario (voi stessi) dopo la detrazione della commissione Boatpark.

Quali tasse vengono detratte (commissione Boatpark)?

Il prezzo definito nel Boatpark è il prezzo pieno addebitato all’utente che ha noleggiato. Da questo importo Boatpark detrae una commissione secondo i Termini e le Condizioni (attualmente il 35% se la tassa portuale è esclusa e il 10%/20% se la tassa portuale è inclusa per i posti barca portuali/privati, almeno 1.50 CHF/EUR/USD/GBP per notte). Il saldo dovrà essere versato per intero sul conto del proprietario (se la tassa portuale non è inclusa) o ripartito tra il proprietario e il porto turistico in conformità al contratto con il porto.

Un porto riceve una tariffa inferiore se affitta i suoi posti tramite il Boatpark?

Se la tassa portuale è esclusa dal prezzo del Boatpark, il porto viene pagato direttamente dall’inquilino e riceve così il prezzo intero.

Se la tassa portuale è inclusa, il porto riceve il 90% del prezzo del Boatpark per i propri posti barca, in quanto la commissione del 10% viene detratta. Ciò dovrebbe essere accettabile in considerazione della riduzione degli oneri per il porto turistico e del vantaggio di una raccolta esterna. In caso contrario, un moderato sovrapprezzo sul prezzo del Boatpark ridurrà questo divario e gli inquilini accetteranno il sovrapprezzo a causa del maggiore servizio clienti.

Per gli ormeggi privati, l’importo pagato alla marina dipende dall’accordo tra la marina e l’inquilino privato, che deve essere comunicato al Boatpark. In questo caso, l’80% del prezzo del Boatpark sarà diviso secondo l’accordo tra il porto e il proprietario (perché il 20% sarà detratto come commissione del Boatpark).

Quando riceverò il pagamento dei posti barca affittati?

Riceverai un rapporto mensile sulle tue prenotazioni e sul tuo saldo per valuta. Il tuo conto Boatpark deve avere un saldo minimo di 50 CHF/EUR/USD/GBP per valuta (secondo i Termini e le Condizioni) prima di poter richiedere un bonifico sul tuo conto bancario.

Come faccio a sapere che il mio posto barca è prenotato?

Attualmente avrete una panoramica solo nel rapporto mensile o guardando le mail di conferma che vi inviamo per ogni prenotazione. Tuttavia, stiamo lavorando su un’ulteriore funzione dell’applicazione che vi mostrerà in tempo reale quando il vostro spazio è prenotato dagli inquilini. Per un solo giorno, puoi anche semplicemente provare a prenotare il tuo posto: se appare in rosso, è prenotato.

Cosa succede se un inquilino cancella la sua prenotazione?

Il posto barca viene visualizzato nuovamente nell’app e può essere prenotato da altri utenti. In caso di cancellazione a breve termine, all’utente verrà addebitato un costo di cancellazione in conformità con i Termini e le Condizioni. In questo caso la tassa di cancellazione dopo la deduzione della commissione del Boatpark sarà trasferita sul conto del proprietario/porto.

I miei dati personali saranno comunicati all’inquilino?

No, l’inquilino non ha accesso ai vostri dati.

Cosa devo fare se non so per quanto tempo posso liberare il mio posto barca?

Se sei in crociera e non sei sicuro di quanto tempo sarai lontano e quanto tempo potrai liberare il tuo posto, utilizza l’opzione “day-by-day” nella schermata “Times and prices for booking”: se inserisci un periodo di disponibilità e attivi l’opzione “day-by-day”, l’inquilino può prenotare il posto solo per lo stesso giorno e per la durata di una notte. In questo modo, avete la possibilità di terminare la disponibilità del vostro posto barca ogni giorno non appena decidete di tornare.

Cosa devo fare se il mio posto barca è prenotato ma non disponibile (ad esempio perché ne ho bisogno io stesso o perché qualcosa è rotto)?

Se il tuo posto barca è stato prenotato da un inquilino per un periodo di tempo che hai definito come disponibile, ma non è disponibile, è necessario contattare immediatamente Boatpark. Contattiamo l’inquilino e cerchiamo di trovare una soluzione. Nel caso in cui la controversia non possa essere risolta e il locatario non possa utilizzare il posto barca, sarà applicata una penale al proprietario o locatario del Boatpark che blocca, in conformità con i Termini e le Condizioni.

Cosa devo fare se ho bisogno dello spazio entro un periodo che ho definito come disponibile?

Il modo più semplice è quello di prenotare il proprio posto barca per te stesso per questo giorno. Al momento della prenotazione del proprio posto barca non è dovuto alcun pagamento (e quindi nessuna commissione viene addebitata da Boatpark).

Posso registrare anche più cuccette?

Con il tuo account Boatpark puoi condividere tutti gli ormeggi che vuoi. Pertanto, questa piattaforma può essere utilizzata anche dalle autorità portuali o dai proprietari di campi di boe per consentire la prenotazione dei loro ormeggi tramite app mobile e per beneficiare dei servizi di Boatpark come l’incasso dei pagamenti e la trasmissione elettronica dei documenti richiesti.