Was erhalte ich?
Es gibt zwei verschiedene Buchungsmöglichkeiten, die von der App definiert werden und je nach Hafen und individuellem Liegeplatz variieren können:
- Buchung inklusive Marina-Gebühr (Hafengebühr)
- Buchung ohne Marina-Gebühr (Hafengebühr)
Preis
Der in Boatpark angegebene Preis beinhaltet Steuern und eine Provision für Boatpark für seinen Service. Achte darauf, ob die Hafengebühr im Preis enthalten ist, den der Liegeplatzinhaber angegeben hat. Wenn die Hafengebühr nicht enthalten ist, musst Du die Hafengebühr zusätzlich beim Check-in direkt an die Hafen-Behörden zahlen. Bitte besuche die Website des Yachthafens, um zu sehen, wie viel der Yachthafen verlangt (für den Link zur Website schaue bitte die Liegeplatz-Beschreibung in der App nach).
Hafen Check-In
Bitte überprüfe die Liegeplatzbeschreibung, ob ein zusätzlicher Check-In bei den Hafenbehörden erforderlich ist. Dies ist immer erforderlich, wenn die Hafengebühr nicht im Boatpark-Preis enthalten ist. Für ein einfacheres Einchecken scanne bitte die benötigten Dokumente in der App mit der Kamera Deines mobilen Geräts und sende die Scans direkt aus der App an die Hafenbehörden (Funktion noch nicht verfügbar).
Stornierung
Alle Buchungen auf Boatpark können bis 10 Tage vor Beginn der Buchung kostenlos storniert werden. Für spätere Stornierungen wird eine Stornogebühr erhoben. Bitte beachte die AGBs für Details.
Probleme
Solltest Du Probleme haben, z.B. ist der Liegeplatz bei der Ankunftszeit besetzt, wende Dich bitte an Boatpark. Wir werden uns mit dem Eigentümer und/oder dem Yachthafen in Verbindung setzen und versuchen, eine Lösung zu finden. Wenn der Liegeplatz aus irgendeinem Grund innerhalb von 1 Stunde nach der Startzeit nicht für Deine Nutzung zur Verfügung gestellt werden kann, erhältst Du den vollen an Boatpark bezahlten Betrag zurück und Deine Buchung wird storniert.