Ce que vous devez savoir en tant que locataire

Qu’est-ce que j’obtiens ?

Il existe deux options de réservation différentes, qui sont définies par l’application et peuvent varier du port et du poste d’amarrage individuel:

Réservation incluant les frais de marina (frais de port)
Réservation excluant les frais de marina (frais de port)

Si le poste d’amarrage est défini en incluant les frais portuaires, la réservation est un contrat de location temporaire entre le propriétaire du poste (représenté par Boatpark) et le locataire. Si le poste d’amarrage est défini excluant les frais portuaires, la réservation permet au locataire d’utiliser les informations de disponibilité à l’enregistrement dans la marina. Le contrat de location est conclu avec l’enregistrement à la marina et le paiement des frais portuaire par le locataire directement à l’autorité portuaire. Boatpark est intermédiaire au nom du propriétaire du poste d’amarrage, mais n’est pas partie au contrat de location. Le propriétaire permet au locataire d’utiliser la place de port pendant la période spécifiée et est responsable de s’assurer qu’il peut être utilisé par le locataire. Veuillez noter que les disponibilités des places de port ne sont souvent visibles que quelques jours à l’avance lorsque le propriétaire décide de partir en voyage. Dans le cas ou votre place préférée n’est pas encore disponible merci de vérifier un peu plus tard ses disponibilités via notre application.

Prix

Le prix indiqué dans Boatpark comprend les taxes et une commission pour Boatpark pour son service. Assurez-vous que les frais de la marina soivent inclus dans le prix indiqué par le propriétaire. Dans le cas où les frais de marina ne sont pas inclus, vous devrez vous acquittez des frais directement auprès de la marina lors du check-in. Veuillez visiter le site web de la marina pour voir combien la marina a besoin (pour le lien vers le site web, veuillez consulter la description du poste de bateau dans l’app).

Check-in auprès de la marina

Veuillez vérifier la description du poste d’amarrage pour savoir si un enregistrement supplémentaire auprès des autorités portuaires est nécessaire. L’enregistrement auprès de la marina est toujours obligatoire lorsque les frais de la marina ne sont pas inclus dans l’offre de prix de Boatpark. Afin de faciliter votre check-in, veuillez scanner les documents nécessaires directement depuis notre application en utilisant la fonction photo de votre téléphone portable et envoyez les documents scannés directement aux autorités portuaires (fonctionnalité indisponible pour le moment).

Annulation

Toutes les réservations sur Boatpark peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 10 jours avant le début de la réservation. Des frais d’annulation seront facturés pour toute annulation ultérieure. Veuillez-vous référer aux Conditions Générales pour plus de détails.

Problèmes

Si vous rencontrez des problèmes comme par exemple l’emplacement que vous avez loué est occupé à votre arrivé merci de contacter Boatpark. Nous contacterons le propriétaire et/ou la marina et essayerons de trouver une solution. Si pour quelque raison que ce soit, la place de port ne peut être mis à votre disposition 1 heure après l’heure d’arrivée dans votre réservation, vous serez intégralement remboursé du montant total payé à Boatpark et votre réservation sera annulée.